03.15
Maskapai penerbangan Citilink
mengalami kerugian ratusan juta
rupiah akibat jadwal penerbangan
di sejumlah rute mengalami
keterlambatan hari ini. Delay atau keterlambatan
tersebut karena dua unit pesawat
mengalami masalah teknis di
Bandara Juanda, Surabaya, Kamis
(17/5/2012), sehingga tidak dapat
digunakan sesuai jadwal. "Kami mohon maaf kepada para
penumpang. Tiketnya tadi sudah
kami refund 100 persen, plus
kompensasi Rp 300.000 bagi
penumpang yang terlambat di
atas tiga jam," kata Media Relation
PT Citilink Indonesia Doni Rizal,
Kamis malam dilansir situs Surya.
Ia mengatakan, delay yang terjadi
hari ini hampir di seluruh rute
penerbangan Citilink. "Dua dari sembilan armada kami
mengalami kerusakan pada salah
satu komponennya sehingga
harus diganti," katanya.
Meskipun hanya dua armada yang
bermasalah, namun armada
tersebut digunakan untuk rute
yang bergantian. Jadi
keterlambatannya terjadi berantai
pada hampir semua rute. Ratusan calon penumpang
pesawat Citilink dengan berbagai
tujuan di Surabaya terpaksa
tertunda perjalanannya karena
menunggu pesawat yang belum
datang dari Jakarta. Informasi yang diperoleh, para
calon penumpang Citilink yang
sejak pagi menunggu
pemberangkatan adalah tujuan
Jakarta, Makassar, Denpasar, dan
Banjarmasin. |
